訪問介護ゆたかけあ 公開基本情報

事業所を運営する法人等に関する事項

法人名称特定非営利活動法人ゆたかけあ
法人等の種類NPO法人

介護サービスを提供し、又は提供しようとする事業所に関する事項

居宅サービス事業所名称訪問介護ゆたかけあ
事業所の所在地埼玉県上尾市富士見一丁目17番4号 富士見団地
事業所の管理者片岡 一恵
事業開始の年月日2025年1月1日
生活保護法第54条の2に規定する介護機関の指定あり
社会福祉士及び介護福祉士法第48条の3に規定する登録喀痰吸引等事業者なし

事業所において介護サービスに従事する従業者に関する事項

訪問介護員等常勤換算人数3.2人
訪問介護員等が有している資格介護福祉士1人
介護職員初任者研修5人
事務員1人
その他の従業者2人
従業者の健康診断の実施状況あり

介護サービスの内容に関する事項

事業所の運営に関する方針

  1. 事業の実施に当たっては、利用者の意思及び人格を尊重して、常に利用者の立場に立ったサービスの提供に努めるものとする。
  2. 指定訪問介護の事業は、利用者が要介護状態となった場合においても、利用者が可能な限りその居宅において、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう、入浴、排せつ、食事の介護その他の生活全般にわたる援助を行うものとする。
  3. 事業の実施に当たっては、地域との結びつきを重視し、関係市町村、居宅介護支援事業者、地域包括支援センター及び他の居宅サービス事業者並びにその他の保健医療サービス及び福祉サービスを提供する者との密接な連携を図り、総合的なサービスの提供に努めるものとする。

事業所の営業時間

平日09:00~17:00
土曜日
日曜日
祝日
定休日土曜日、日曜日、祝日
12月25日~1月5日
8月12日~8月16日

サービスを利用できる時間

平日00:00~24:00
土曜日00:00~24:00
日曜日00:00~24:00
祝日00:00~24:00
留意事項18:00~22:00 夜間加算
22:00~06:00 深夜加算
06:00~08:00 早朝加算
上記は算定いたします。

利用者等からの苦情に対応する窓口等の状況

連絡先訪問介護ゆたかけあ
苦情受付担当者管理者・サービス担当責任者 片岡一恵
苦情解決責任者管理者 片岡一恵
平日09:00~17:00
土曜日
日曜日
祝日
定休日土曜日、日曜日、祝日
12月25日~1月5日
8月12日~8月16日
留意事項※ 時間外対応は留守番電話
※ 担当者不在の場合は担当者以外が初期対応

相談連絡先

  • 埼玉県国民健康保険団体連合会 介護福祉課 苦情対応係 ☎ 048-824-2568
  • 上尾市高齢介護課(地域支援担当) ☎ 048-775-4190

事業所が通常時に介護サービスを提供する地域

埼玉県上尾市

利用者の選定により、通常の事業の実施地域以外で当該介護サービスを行う場合、それに要する交通費の額及びその算定方法

通常の事業の実施地域にお住まいの方は無料です。それ以外の地域にお住まいの方は、訪問介護員が訪問するための交通費の実費をご負担していただきます。なお、自動車を使用した場合は、通常の事業の実施地域を越えた地点から、1キロメートル当たり40円を請求します。

利用者の都合により介護サービスを提供できなかった場合に係る費用の徴収状況

サービスの利用を中止した場合には、次のとおりキャンセル料をいただきます。ただし、利用者の容態の急変や急な入院等、緊急やむを得ない事情がある場合は請求しません。なお、サービスの利用を中止する場合には、至急、御連絡ください。

サービス提供日の前日の事業所営業終了時間までに連絡あり料金はかかりません。
サービス提供日の前日の事業所営業終了時間までに連絡なし当該基本料金の100%

介護サービスの提供により賠償すべき事故が発生したときの対応の仕組み

損害賠償保険の加入状況あり
保険会社名共栄火災海上保険株式会社